rtk111 নিয়ম ও শর্তাবলী

rtk111 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

rtk111 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• rtk111 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখার চেষ্টা করা হয়।
• কোনো বিভাগ অকার্যকর হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

rtk111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস করলে পরিষেবা সীমিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে।
• কর্পোরেট সত্তা বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

rtk111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

• নিবন্ধনে সর্বদা সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করবেন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্ যবহার করবেন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশ নেবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করবেন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করবেন।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে জমা দেবেন না।

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়া rtk111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে বিস্তারিত জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ প্রয়োজনে আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে।
• চূড়ান্ত ধাপ: আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।